Japonya’da Ev İnterneti

Hangi internet türü sana uygun?

Evden çalışıyorsan ya da video görüşmesi yapıyorsan fiberi seç. Bir yıldan kısa kalacaksan ya da sık taşınacaksan home router daha az zahmetlidir.

Home router, taşınabilir bir pocket Wi-Fi değildir. Örneğin DOCOMO home 5G yalnız kayıtlı kurulum adresinde çalışır ve taşınınca adres değişikliği yapman gerekir. Seyahatte kullanacağın cihaz için pocket Wi-Fi sayfasına bak.

Ev tutmadan önce binayı kontrol et

İnternet seçiminin yarısı ev seçerken yapılır; emlakçıya bu üç soruyu sormak sonradan haftalar kazandırır.

• Binada fiber var mı? 光コンセント (hikari konsento, fiber prizi) varsa kurulum çok kısalır.
• Hangi tip? Apartmanlarda マンションタイプ (manshon taipu), müstakil evlerde ファミリータイプ (famirī taipu) uygulanır; apartman tipi genellikle daha ucuzdur.
• Ev sahibi izni: Duvara delik ya da kablo gerekiyorsa yönetimden yazılı izin al.

“İnternet ücretsiz” ilanı olan evlerde hızı ve kaç dairenin aynı hattı paylaştığını sor; ev arama süreci ev arama sayfasında.

Fiberde kimden hizmet alınır?

Fiber altyapının büyük kısmı NTT Doğu ve NTT Batı’ya aittir. Bu hattı doğrudan フレッツ光 (furettsu hikari) adıyla NTT’den alabilir ya da bir internet sağlayıcısıyla ayrıca sözleşme yaparsın.

İkinci yol 光コラボ (hikari kolabo) modelidir: bir şirket NTT hattını kendi markasıyla satar, faturayı tek elden keser. Mobil operatörlerin fiber markaları da bu modelle çalışır ve mobil faturada indirim sunar.

NTT Doğu ve Batı’nın hizmet alanları ayrıdır: Kyoto, Osaka ve Nagoya NTT Batı bölgesindedir; Tokyo ve Sapporo NTT Doğu bölgesindedir.

Başvurudan bağlantıya: adım adım

1. Adresi sorgula: Sağlayıcının sitesinde adresinde hizmet olup olmadığına bak.
2. Başvur: Residence card, ödeme bilgisi ve tercih ettiğin kurulum tarihleriyle başvurursun.
3. Kurulum günü: Teknisyen ONU (回線終端装置, kaisen shūtan sōchi) denen modemi kurar; evde olman gerekir.
4. Router’ı bağla: Wi-Fi router çoğu zaman ayrıca alınır ya da kiralanır.
5. Bağlantı ayarı: Sağlayıcının gönderdiği bilgilerle bağlantıyı kurarsın; IPv6 (IPoE) destekli plan akşam yoğunluğunda daha rahattır.

Mart ve nisan, Japonya’da taşınma mevsimidir ve bu aylarda kurulum randevuları uzar; bu dönemde taşınıyorsan başvuruyu ev sözleşmesini imzaladığın gün yap.

Ücretler: aylık ücret, kurulum ve kampanyalar

Aylık ücret sağlayıcıya, apartman ya da ev tipine göre değişir ve güncel tutarı sağlayıcının sitesinden öğrenirsin; asıl farkı kurulum ücreti ve kampanya şartları yaratır.

Örnek olarak NTT Batı’nın taşınma kurulum ücreti, bölge içinde ev tipinde 22.000 yen, apartmanda 11.660 yendir. NTT Batı resmî sitesinden yapılan başvurularda indirim kampanyası uygulanıyor.

• Nakit iade şartları: Kampanya parası çoğu zaman aylar sonra ve ayrı bir başvuruyla ödenir. Başvuru tarihini takvime yaz.
• Paket indirimleri: Mobil hatla birlikte alınca indirim gelir, ama hattı değiştirince indirim de biter.
• Kapı ve telefon satışları: “NTT’den geliyoruz” diyerek sözleşme değiştirtmeye çalışan satıcılara hemen imza atma.

Taahhüt ve cayma kuralları

İletişim Bakanlığı’nın 1 Temmuz 2022’de yürürlüğe giren kuralı, sabit internet sözleşmelerinde cayma ücretini sınırladı. Cayma ücreti varsa en fazla bir aylık ücret kadar olabilir.

Kurulum ücretinin kalanı ise ayrı hesaplanır: sözleşme 24 ayın altındaysa 24 aylık sayılır ve kalan tutar geçen aylara göre azalır.

Sözleşme belgesini aldıktan sonra 8 gün içinde 初期契約解除 (shoki keiyaku kaijo) hakkını kullanabilirsin. Bu durumda cayma ücreti ödenmez; o güne kadarki kullanım ve yapılmış kurulumun yasal sınırdaki bedeli ödenir.

Taşınırken hattı aktarmak

Aynı NTT bölgesinde taşınıyorsan hattı 移転 (iten, nakil) başvurusuyla yeni adrese taşırsın. Hazırlaman gerekenler yeni adres, müşteri numarası, taşınma ve kurulum için tercih ettiğin tarihlerdir.

Bölge değiştiriyorsan iş değişir; örneğin Osaka’dan Tokyo’ya taşınırken NTT Batı’daki hat kapanır ve NTT Doğu’da yeni sözleşme gerekir. Hikari kolabo markalarında bu geçişi çoğu zaman aynı şirket kendi içinde yürütür.

Eski evden çıkarken ONU’yu ve kiralık cihazları iade etmeyi unutma. Taşınma takviminin tamamı taşınma sayfasında; elektrik ve gaz için elektrik rehberine bak.

Örnek senaryolar

Senaryo 1, Osaka’da ev değiştiren Seda (33): Yeni evini şubat sonunda buluyor ve aynı gün nakil başvurusu yapıyor. Kurulum randevusu taşınmadan sonraki ikinci haftaya veriliyor; arada telefonundan paylaşım yapıyor.

Senaryo 2, Kobe’de bir yıllık sözleşmeli Barış (28): Kurulum ve cayma hesabıyla uğraşmak istemiyor. Home router alıyor, akşamları hız düştüğünde video kalitesini ayarlıyor.

Senaryo 3, Seda’nın arkadaşı Tokyo’ya taşınıyor: NTT Batı’daki hattı kapanıyor. Taşınmadan iki hafta önce Tokyo’daki adres için yeni sözleşme yapıyor ve eski ONU’yu iade kutusuyla gönderiyor.

Sık yapılan hatalar

• Ev sözleşmesinden sonra binayı sormak: Fiber olmayan binada aylarca beklemek zorunda kalabilirsin. Sözleşmeden önce sor.
• Mart–nisanda geç başvurmak: Taşınma mevsiminde randevular dolar. Ev anahtarını beklemeden başvur.
• Nakit iade başvurusunu kaçırmak: Kampanya parası kendiliğinden gelmez. Başvuru penceresini not et.
• Kapıdaki satıcıya imza atmak: Gerçek NTT çalışanı habersiz sözleşme değiştirtmez. Belgeyi alıp düşün; sorun olursa 188’i ara.
• Cihazları iade etmemek: İade edilmeyen ONU ya da router için ücret çıkar.

Sık sorulan sorular

Kaynaklar

Sıradaki adım